Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Sesēn Company
1. Identidad y domicilio del responsable
SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS FERCEL, S.A. DE C.V., con domicilio en:
Av. del Agave esquina Calle Campanilla número 113,
Colonia Santa Ana,
Santiago Miahuatlán, Tehuacán, Puebla, C.P. 75820, México,
(en adelante, “Sesēn”), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
Recabamos de forma directa o indirecta los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de envío
• Datos fiscales (RFC y dirección de facturación)
• Información de pago (procesada por terceros como Shopify Payments, Stripe u otros proveedores)
• Información de navegación y comportamiento en el sitio web
Sesēn no recaba datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
• Procesar compras y pedidos realizados en el sitio web
• Gestionar pagos y facturación
• Coordinar envíos y entregas
• Brindar atención al cliente
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales
• Mantener registro de la relación comercial
Finalidades secundarias (opcionales)
• Enviar comunicaciones promocionales, newsletters y contenido relevante
• Realizar campañas de marketing digital y publicidad personalizada
• Analizar hábitos de consumo para mejorar la experiencia del usuario
• Invitar a dinámicas, colaboraciones o campañas con creadores/influencers
El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a:contacto@sesencolageno.com
4. Uso de tecnologías de rastreo (cookies)
Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:
• Analizar el comportamiento de navegación
• Personalizar la experiencia del usuario
• Medir la efectividad de campañas publicitarias
Utilizamos herramientas como:
• Shopify Analytics
• Google Analytics
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos con terceros nacionales o internacionales únicamente para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo:
• Plataformas de comercio electrónico (Shopify)
• Procesadores de pago
• Proveedores logísticos y de envío
• Plataformas de email marketing (Mailchimp)
• Plataformas publicitarias y analíticas (Google, Meta, TikTok)
Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas y sin fines distintos a los aquí establecidos.
6. Protección de datos personales
Sesēn implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
• Oponerse a su tratamiento para fines específicos
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
contacto@sesencolageno.com
La solicitud deberá contener:
• Nombre del titular
• Descripción clara de los datos
• Derecho que desea ejercer
• Medio de contacto
8. Revocación del consentimiento
El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud al correo mencionado.
9. Limitación del uso o divulgación
El titular puede solicitar la limitación del uso de sus datos para fines promocionales o publicitarios mediante correo electrónico.
10. Modificaciones al aviso de privacidad
Sesēn se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos.
Las modificaciones estarán disponibles en:
www.sesencompany.com
11. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
12. Consentimiento
Al utilizar nuestro